智能科技

酒店智能化服务,酒店智能化PK全服务,谁将成为未来酒店大势?

字号+ 作者:猫舍云 来源:网络 2018-10-17 22:34 我要评论( )

【酒店高参】2018年将成为酒店行业的分水岭,政府导向的酒店投资、房地产配套的酒店产业、国际酒店的品牌神话都将逐渐回归理性和现实。到2028年,在接下来10年里,酒店投资

【酒店高参】2018年将成为酒店行业的分水岭,政府导向的酒店投资、房地产配套的酒店产业、国际酒店的品牌神话都将逐渐回归理性和现实。到2028年,在接下来10年里,酒店投资能否归回理性?哪些酒店集团将脱颖而出?酒店人又将走向何方?

2018年8月30-31日,中国酒店业的高级参谋“酒店高参”,将在上海闵行宝龙艾美酒店举办“2018中国酒店品牌高峰论坛,暨第五届酒店高参峰会”,为您解决酒店行业焦虑,让您站在2028年看中国酒店业。

与峰会同期举办的还有2018中国酒店「高参奖」,高参奖是由“酒店高参”联合第三方权威数据机构共同发布,力求在中国酒店行业中树立公正、权威的标杆,为日渐成长的酒店消费群体提供有价值的榜单。

点击图片抢早鸟价优惠门票

在本届“中国酒店品牌高峰论坛“上第一天早上的主题就是“酒店新物种”,可见现在酒店新物种已经成为了一大趋势,似乎不谈新物种,不谈IP都过时了。何谓”新物种“,即是新鲜产生的事物,新物种的发展是随着消费迭代升级的发展而发展的。

新一代喜欢社群、喜欢交流,有了亚朵与网易严选、知乎、网易云合作;跨界酒店自带IP效应,有了无印良品、宝格丽、徕卡跨界做酒店;新一代注重设计的年轻化、个性化,有了皇冠假日酒店推出全新“摩登商旅”(WorkLife)客房设计样板房;科技炫酷、给人带来便利,有了酒店科技、无人酒店的引入等等,这些都是应对新一代市场需求的尝试。那么,到底哪一种才能真正被市场所接受,成为新一代潮流呢?

既然是新鲜的事物,它的发展历程必然是受到争议的。上周,我们分享了恐慌 | 酒店人要失业了!深圳这家“无人酒店”只有机器人,没有一名服务员!引起了大家的热议,很多读者认为,酒店之所以吸引我们就在于酒店人的细心服务,酒店应该是有温度的。这似乎也验证了先前我们分享的文章:上海宝格丽住一晚要5000+,他凭什么这么贵 ?那么,当酒店智能化PK酒店全服务,谁会成为大势所趋呢?未来这两者是否会得到有机结合呢?

主持嘉宾

香港理工大学酒店及旅游管理专业硕士研究生,从事旅游行业相关管理岗位工作超过十五年,曾在知名旅游上市公司工作多年并负责筹开和运营多家五星级酒店。现任湖南省旅游饭店协会秘书长,湖南省旅游协会、旅游饭店协会、旅行社协会、旅游商品协会联合党支部书记。湖南师范大学旅游学院客座教授。

主办方致辞嘉宾

酒店高参创始人兼CEO

澳门科技大学MBA;多年国际酒店工作经验,先后在上海、马尔代夫、澳门等地顶级酒店工作;2013年创立微信公众号【私人管家】,2014年创立微信公众号【酒店高参】,后陆续创立【旅游高参】【民宿高参】,2018年创办酒店教育机构【高参学院】,在酒店行业的粉丝数量已过百万,被称为“高参君”。

酒店高参,中国酒店业的高级参谋。酒店高参是中国酒店业粉丝量与阅读量排名第一的新媒体。粉丝群体以酒店业主、酒店投资人、酒店加盟商、酒店集团高层、酒店总经理、酒店产业链负责人等酒店行业核心决策层为主。

酒店高参以“驱动酒店业创新”为己任,致力于以专业的行业视角和接地气的新媒体态度,每日报道酒店行业的最新资讯,擅长线上新媒体整合营销传播,为酒店产业链企业提供高度精准的品牌宣传和营销服务。每年主办酒店行业高峰论坛、沙龙、私董会等多场线下活动。

开幕致辞嘉宾

原洲际酒店集团大中华区总裁

在酒店行业从业超过30年,是行业的领袖级人物。他是中国旅游饭店业协会的副会长,同时也是中国国家旅游局白金五星级饭店评定委员会的成员。黄先生于2006、2007、2008、2012年多次被中国饭店业年会评为“中国饭店业十大人物”,2008年入选由中国饭店杂志社、中国旅游出版社、饭店业人才网、中国饭店业名人俱乐部等机构联合编撰出版的《中国饭店英才》, 2012年被中国酒店投资高峰论坛评选为“年度国际酒店业最佳人物”, 2014年被世界酒店联盟授予“十大杰出企业家”, 2015年被中国酒店星光奖评审委员会授予 “2005 – 2015 中国酒店业十年十人,中国酒店业杰出企业家”,2016年被《精品酒店》授予“中国酒店30年,中国酒店业特殊贡献红星奖”。黄先生热爱公益事业,目前正担任上海愿望成真慈善基金会的首任理事长,帮助这一全球知名慈善组织正式来到上海。

黄先生在洲际酒店集团就职超过25年,作为洲际酒店集团的元老,黄先生鉴证了洲际酒店集团在大中华区从不足20家酒店,发展到今天近两百家开业酒店的辉煌历史。

主旨演讲嘉宾

分享住宿开启住宿业的变革

罗军

途家及斯维登集团联合创始人兼CEO

罗军先生是途家及斯维登集团联合创始人兼CEO。途家成立于2011年,拥有途家网及斯维登集团。在创立途家网与斯维登集团之前,罗军先生于2007年12月创立了中国的房地产互联网媒体新浪乐居并担任总经理,并于2009年10月携手易居中国成立中国房产信息集团,成功上市纳斯达克,担任集团联席执行总裁。在创建新浪乐居之前,罗军先生曾长期服务于Oracle(甲骨文)、Avaya (亚美亚)、Cisco (思科) 等全球知名公司,担任高级管理职位。罗军先生毕业于上海财经大学会计学专业,并获得北京航空航天大学软件工程硕士学位。

在2012-2013年,罗军先生连续获得“2012中国房地产策划大师”、“2013十大经济潮流人物”、“2013年度中国旅游产业十大影响力人物”等荣誉。2014年4月,罗军先生入选“2014中国十大创业先锋”, 并登上《财富》(中文版)封面。2015年4月,他入选《财富》(中文版)“2015年中国最具影响力的50位商界领袖”。2016年,罗军先生先后获得“2015中国旅游影响力人物”和“2016中国旅业风云人物”以及中国旅游研究院颁发的2016年度“旅游思想者”等荣誉。

圆桌主持嘉宾

预见未来,中国酒店业的下一个十年

盈蝶咨询创始人兼CEO

毕业于上海金融学院金融专业,香港理工大、复旦大学、浙江大学、华东师大及北二外等院校客座嘉宾。曾任证券公司出市代表和投资公司总经理。现任上海盈蝶企业管理咨询公司CEO和盈蝶投资合伙人,至道健康创始人,具有丰富的连锁项目投资与并购实战经验与案例,擅长企业定位、品牌战略和连锁体系等案例咨询。

高峰圆桌嘉宾

预见未来,中国酒店业的下一个十年

陈妙强

开元酒店集团总裁

浙江大学EMBA,经济师,工程师,担任国家级酒店星评员和浙江大学饭店管理研究所特聘研究员。现任开元酒店集团总裁,凭借二十余年高星级酒店管理与集团运营经验,以及深入的本土洞察,引领开元酒店集团跻身全球酒店集团30强之列,抒写开元酒店集团三十载的荣耀与辉煌。曾获浙江饭店业年度风云人物称号。

高峰圆桌嘉宾

预见未来,中国酒店业的下一个十年

马英尧

尚美生活集团董事长

深谙市场和消费者需求,极具创新、跨界的思维模式,是中国优秀的80后连续创业者和企业家。他带领团队凭借敏锐的商业嗅觉、独到的创新理念和脚踏实地的拼搏付出,首创“二三线城市、60间客房、最美设计”为定位的尚客优品牌以及“投一产多、最大坪效”“H+生活方式进化论”等理念,成功在巨头林立的酒店市场中脱颖而出,开辟出一片酒店业蓝海,并以酒店为核心,构建起一个新型的生活服务连锁帝国。

高峰圆桌嘉宾

预见未来,中国酒店业的下一个十年

王建平

君澜酒店集团总裁

毕业于浙江工商大学。现为君澜酒店集团总裁,浙江省饭店业协会会长,浙江旅游协会副会长,中国旅游饭店协会副会长。是2010版饭店星级标准的主要起草人,国家饭店专家指导委员会专家,国家级饭店星级检查员。

曾任浙江省旅游局行业管理处处长,多年从事饭店行业管理和研究工作。浙江大学管理学院兼职教授。自2013年任君澜酒店集团总裁,着手建立一个体现中国(东方)特色、赋予时代特征、极具品牌性格的酒店集团的战略愿景。从设立平台化运行体系,制定君澜品牌发展战略,到形成君澜品牌的内涵,推进君澜品牌形象的树立,建立适合中国人品质生活需求的君澜度假圈,把君澜酒店集团正式推进到集团化发展的快车道。

高峰圆桌嘉宾

预见未来,中国酒店业的下一个十年

金陵酒店管理有限公司总裁

金陵酒店管理公司董事、总裁;兼任南京市旅游饭店协会会长、全国工商联房地产商会酒店投资商分会副会长等社会职务。作为中国知名连锁酒店品牌运营专家,陈雪明先生逾38年的酒店职业生涯,使其在市场项目策划、会议会展营销、高端酒店整体运作、品牌及品质管理,以及企业文化建设等中宏观实操领域,均有独到的行业见解和良好的业绩口碑。从2011年正式加盟金陵连锁酒店总部至今,陈雪明总裁颇受业界瞩目并公认为在中国酒店管理业以轻资产品牌连锁著称的酒店管理公司领军人物。

高峰圆桌嘉宾

预见未来,中国酒店业的下一个十年

雅高酒店集团大中华区首席商务官

法国雅高酒店集团大中华区首席商务官,全面负责企业在中国的战略合作业务。同时,朱小刚先生也是雅高酒店集团亚太区行政委员会成员。

朱小刚先生拥有20多年的丰富行业高级管理和领导经历,先后在英国洲际酒店集团、香格里拉酒店集团,法国雅高酒店集团等全球著名企业中任职市场营销,运营管理以及投资开发领域的多个高级职位,拥有丰富的国际酒店集团管理与运营经验。担任目前职务之前,朱小刚先生任职洲际酒店集团大中华区首席发展总监一职。

朱小刚先生以优异成绩毕业于香港理工大学酒店及旅游管理学院,持有理学硕士学位,目前兼任中国旅游饭店业协会(CTHA)常务理事,上海市旅游饭店协会常务理事,以及香港理工大学浙江大学联合中心中国校友会副会长等社会职务。

高峰圆桌嘉宾

预见未来,中国酒店业的下一个十年

林迅

向蜜鸟CEO

拥有20多年酒店管理经验,获得过喜达屋全球营销大奖,对酒店移动互联网营销有着深刻的认识和独到的见解。

主旨演讲嘉宾

中国酒店业芳华未逝,未来已来

林聪

万豪国际集团中国地区酒店业务

发展高级副总裁

现任万豪国际集团中国区酒店业务发展高级副总裁,负责万豪国际集团旗下30个酒店品牌在中国地区的业务发展。同时任中国饭店协会和中国旅游饭店协会副会长。

林聪先生有着丰富的行业经历。1984年,他进入中国第一家涉外饭店北京长城喜来登饭店,初入酒店行业。而后,于1989年离开酒店业,进入当时世界第二十六强的美国麦道飞机公司。1994年,加入另一家世界500强——美国菲利普莫里斯公司,也就是著名的香烟品牌万宝路的制造商。2003年,林聪先生重返酒店业,并亲历了万豪随后十多年来在中国的发展,是中国酒店业的传奇人物。

高峰主持嘉宾

怎么打造生活方式和度假酒店新物种?

张磊

明宇商旅副总裁

在企业战略及酒店资产开发与管理方面拥有杰出的实战经验, 在加入明宇商旅之前,曾担任明宇实业集团战略中心副总经理。而更早之前, 则在奥博荷行咨询出任合伙人, 是酒店资产价值环理论的建立者之一,目前负责天府明宇商旅的品牌、信息技术、市场营销及商务拓展板块。张先生也是一名出色的大提琴乐手。

高峰圆桌嘉宾

怎么打造生活方式和度假酒店新物种?

夏农

海航璞蔚总裁暨首席执行官

在加入海航璞蔚前,他拥有长达17年的国际酒店管理公司高管的工作经验,曾先后担任喜达屋酒店及度假村大中华区投资及发展高级副总裁,以及凯悦酒店集团地产及发展首席副总裁;而包括北京柏悦酒店公寓、上海安达仕酒店以及三亚太阳湾柏悦度假酒店等屡获大奖的酒店开发项目,更是全部出自夏农之手。

夏农对中国酒店行业所做出的贡献在业内广受认可,也收获了很多荣誉,诸如“亚洲地区最佳酒店开发总裁”、“全球酒店是大最具影响力人物”以及“年度十大酒店人”等等。他不仅专注开发,更对打造世界一流的酒店品牌有着自己独特的见解,亦对酒店的管理运营有着切实的认知,这源于他丰富的学历及从业背景:在获得日本庆应义塾大学经济学士学位和美国芝加哥大学工商管理硕士(MBA)学位之后,他加入亚洲顶级的证券公司:野村证券,学习到很多金融投资领域的专业知识和技能。值得一提的是,夏农还是一位坚定的马拉松爱好者,迄今为止他已经利用业余时间完成了包括芝加哥,东京,上海和北京在内的一共六个全程马拉松比赛。

高峰圆桌嘉宾

怎么打造生活方式和度假酒店新物种?

吴敏

地中海俱乐部大中华区

开发建设及项目管理副总裁

国际公司 Club Med 地中海俱乐部的开发建设及项目管理副总裁。麾下16人的团队负责项目前期的开发、合同谈判、设计以及开业前筹备,其使命是进一步加速Club Med度假村在中国的发展。

吴敏女士最早在2005年介入了广东省一个大型温泉度假地产项目的开发,参与品牌引进、财务测算以及融资,从此与度假酒店结下不解之缘。从欧洲游学五年,并从法国排名前二的里昂商学院毕业之后,她被地中海俱乐部集团的特别理念和独一无二的产品所打动,成为地中海俱乐部在中国拓展的一面旗帜。

吴敏女士在一价全包式经营模式以及亲子产品的开发上有着大量的经验,先后被邀请参加了浩华、知学学院等机构组织的论坛或课程并担任演讲嘉宾。

高峰圆桌嘉宾

怎么打造生活方式和度假酒店新物种?

丽柏乐集团副总裁

拥有中国人民大学商学院EMBA学位,是香港理工大学旅游与管理博士候选人,目前任职丽柏乐集团集团副总裁职务,负责集团市场营销、度假权益、技术服务、新品牌研测和委托管理酒店发展及运营等关键核心业务。

从业23年,刘晓风先生历任尊茂、喜达屋、洲际、万达、泰禾及海航等国际酒店和商业地产集团高级管理职位至副总裁。他精通市场营销战略的全球化部署,擅长打造高品质的国际酒店品牌,具有极其丰富的高端酒店规划、设计、建设、筹开和品牌运营管理经验。刘晓风先生一手创立了万达集团的万达瑞华、文华、嘉华三个豪华酒店品牌,还为泰禾集团打造了泰禾源邑、源舍两个高端酒店品牌。目前,他正积极致力于丽柏乐集团旗下中国第一国际亲子家庭度假品牌——丽朗度假村的落地和运营管理,以及奢华度假酒店品牌—— F 酒店及度假村的研发和品牌创新。

刘晓风先生曾先后荣获“亚洲酒店论坛年会”、“中国酒店星光奖评审委员会”和《品味生活》颁发的“中国酒店业新领军人物” 、“中国酒店业杰出总裁”荣誉称号及“中国酒店大奖杰出人物”奖。

作为酒店经理人,刘晓风先生坚信“发自内心的服务是最完美的营销,创造动人的瞬间是品牌与众不同的独特魅力。要想在酒店竞争激烈和快速发展的市场中卓尔不群,关键在于建立和培养客户与品牌之间超越理性的忠诚。

高峰圆桌嘉宾

怎么打造生活方式和度假酒店新物种?

梅萍

嘉佩乐酒店集团中国区首席代表

于2014年初被任命为嘉佩乐酒店集团亚洲区域中国首席代表。她主要负责嘉佩乐酒店集团在亚洲地区的新业务拓展及项目前期开发工作。 同时,她另一项重要的职责则是负责制定嘉佩乐酒店集团在中国市场的品牌策略,以满足中国市场的需求。

自2003年起,梅萍博士在中国担任顾问及业主代表的工作职责。凭借其卓越的领导力及企业管理能力,创立了为奢华酒店以及历史保护建筑的文化旅游地产项目提供咨询、投资及资产管理服务的公司,负责开发的项目包括上海田子坊和兰亭和朱家角安麓酒店等高端文化地标项目。

在2003年回国创立自己的事务所之前,她已在Foster & Partners和 Portman & Partners世界级设计事务积累了丰富的设计经验,并为香港大型房地产开发商提供过设计和工程管理服务,并积累了大量的国内客户资源。长期的国外留学和工作经历,使她对中国房地产投资有独特的见解和清晰的思路,自2004年以来在房地产融资领域逐步建立了和国际投资机构以及国内发展商之间的网络关系。

梅博士毕业于美国罗德岛设计学院,拥有景观设计硕士学位,她同时还拥有英国格林威治大学的工程项目管理硕士,并取得中国美术学院的艺术史博士学位。她对中西方文化的拥有浓厚热情及深刻理解,亦成为奢华酒店发展的专家。早前,梅博士还跟随传奇酒店业奇才Robert H. Burns先生十年并负责在中国的投资和开发。

高峰圆桌嘉宾

怎么打造生活方式和度假酒店新物种?

红树林MVM平台常务副总

2003年任职于上海中国青年旅行社,开启行业职业生涯,加入了上海青旅历任计调中心经理、会展中心主管。

2007年任职香港著名旅运公司-安达旅运上海公司执行总经理,并且把安达旅运这一在香港具有56年历史的旅运集团在2005年带入了上海,并且组建了核心团队,安达旅运也随之成为中国著名酒店批发商之一。

2012年之后加入了Hubs1(锦江集团和美国德尔集团合资成立的中国第一家自行研发的酒店中央化CRS公司,也是2010年世博会官方指定的唯一酒店预订平台),任职市场副总裁,负责酒店资源整合以及整体线上运营。带领团队成为了去哪儿第一批技术直联供应商。

2015年2月加入驴妈妈国内度假事业部,担任副总经理和酒店自由行BU总经理,全面负责驴妈妈度假酒店业务板块,短短三年时间让驴妈妈迅速在酒店行业扎根,酒店板块年交易额过10亿。在酒店以及互联网交易产业上有着深刻的理解,并且在整个行业的经营分析上有深厚功底。

更多主题

酒店品牌秀(8月30日 14:00-18:00)

酒店趋势洞察(8月31日 09:00-12:30)

酒店业主环节(8月31日 14:00-18:00)

【峰会报名】

? 论坛所有议程

? 茶歇及鸡尾酒会

? 论坛会刊资料

【联系我们】

门票报名

▼戳阅读原文报名2018酒店品牌峰会

酒店:说起酒店想必大家都不陌生,酒店是为旅客提供吃、注购、旅游、交通、邮电、银行、娱乐、贸易、文化、信息交流等服务场所。酒店可以在外奔波的人得到短期的休息和舒服的睡眠和放松,那么你知道酒店的分类有哪些吗?酒店用品和酒店家具又有哪些呢?酒店和宾馆有什么区别?酒店如何装修设计?下面一起来了解酒店知识。

小百科:科技改变未来,智能改变时代,随着智能系统的高速发展,在中国的企业中在开放创新的环境下,越来越多的公司企业开发和创新出科技产品,带着智能的标签符号,进入我们的视野和生活,被更多的人熟悉了解,给生活提供便利,提升效率。如:智能机器人、人工智能、智能音箱等等智能科技。这些产品真正实现,“智能科技,走进生活,进化生活”。所以,我们有理由相信在不久的未来,智能科技将彻底改变我们的生活!

1.本网站部分内容由用户自行上传,如权利人发现存在误传其作品情形,请及时与本站联系删除;2.本站的原创文章,请转载时务必注明文章作者和来源,不尊重原创的行为我们将追究责任;3.作者投稿可能会经我们编辑修改或补充。

相关文章
  • 智能化医疗系统,什么是智能化医疗?智能医疗发展现状及方向

    智能化医疗系统,什么是智能化医疗?智能医疗发展现状及方向

    2018-11-18 11:04

  • 做人工智能好吗?任正非:华为做人工智能不要太冲动,不要遍地都是智能化

    做人工智能好吗?任正非:华为做人工智能不要太冲动,不要遍地都是智

    2018-11-17 09:25

  • 酒店智能家居设计方案,高档公寓如何做智能家居系统?智能家居系统设计方案

    酒店智能家居设计方案,高档公寓如何做智能家居系统?智能家居系统设

    2018-11-17 09:20

  • 人工智能联盟,中国人工智能产业发展联盟成立要求搭建公共服务平台

    人工智能联盟,中国人工智能产业发展联盟成立要求搭建公共服务平台

    2018-11-17 09:14